Výměna zboží

Výměna zboží

Pokud Vám nesedí velikost a přejete si ji vyměnit, můžete zboží vrátit a my vám pošleme jinou velikost, pokud je stále na skladě.

Jak postupovat při výměně:

• Přesvědčte se na naší webové stránce či danou velikost z objednaného zboží na výměnu máme skladem.
• V případě výměny nesmí zboží jevit známky opotřebení, musí být v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce.
• Vyplňte formulář pro výměnu zboží, které si stáhnete zde a přidejte do balíku spolu se zbožím.

Odeslání zdarma na pobočce PACKETA.CZ

Nevyhovující zboží můžete vrátit zdarma přes Zasilkovnu. Pokud použijete obal, ve kterém Vám byla objednávka doručena, prosím odstraňte starou etiketu s adresnými údaji. Obal řádně zalepte a za účelem vrácení zdarma na pobočce Packeta nahlaste kód 92060044 a balík odevzdejte pracovníkovi pobočky. Seznam poboček naleznete na stránce https://www.zasilkovna.cz/pobocky

U každé pobočky je uvedena informace, zda je pobočka také současně odběrovým místem.

Pokud vracíte více výrobků, můžete je dát do jedné zásilky.

Při větším počtu zásilek je třeba na každou z nich nalepit jinou (další) zpětnou etiketu a každou podat zvlášť.

 Pokud chcete balik vrátit jiným způsobem, pošlete jej na adresu:

Enemiq s.r.o.

M.R. Štefánika 1939/7

914 51 Trenčianke Teplice

Slovensko

Osobní vrácení na této adrese není možné. Zásilku odešlete do 90ti dnů od převzetí zboží. Balík neposílejte na dobírku. Taková zásilka nebude převzata. Stáhněte si formulář pro výměnu zboží.